Die WIESHEU GmbH ist ein führender Hersteller von Ladenbacköfen – und prägt seit Jahrzehnten maßgeblich die Entwicklung der Backbranche.
Ob in Bäckereien, Supermärkten oder an Tankstellen: Überall, wo Kund:innen frische, duftende Backwaren erwarten, sorgen die innovativen Öfen von WIESHEU für perfekte Ergebnisse auf kleinstem Raum. Mit ihren Lösungen schafft das Unternehmen Mehrwert für seine Kunden – durch Qualität, Effizienz und Umsatzsteigerung.
Im täglichen Servicegeschäft fallen bei WIESHEU zahlreiche Dokumente an – von Checklisten bis zu Servicerapporten. Bisher mussten diese manuell geprüft, klassifiziert und ins Dokumentenmanagement-System (DMS) übertragen werden. Das kostete wertvolle Arbeitszeit, band personelle Ressourcen und verlangsamte die Serviceprozesse.
Die Anforderung war klar:
Eine intelligente Lösung, die Routineaufgaben automatisiert, Prozesse beschleunigt und gleichzeitig die Datenqualität steigert.
Nach einer Empfehlung durch den IT-Dienstleister und einem überzeugenden Erstkontakt entschied sich WIESHEU für DocBits – die KI-basierte IDP-Lösung (Intelligent Document Processing) von FELLOWPRO.
Gemeinsam wurde eine nahtlose Integration zwischen Infor LN und Infor IDM on-premise und dem bestehenden Archivsystem umgesetzt.
Heute werden Servicedokumente automatisch importiert, erkannt, klassifiziert und an das DMS übergeben – komplett ohne manuelle Eingriffe.
Seit dem Go-Live am 24. April 2025 läuft das System stabil und effizient:
90% Effizienzsteigerung bei der Dokumentenverarbeitung
Durch reduzierten manuellen Aufwand und optimierte Prozesse
Mehr als 90 % der Daten werden automatisch extrahiert
Unterstützung einer Bandbreite von Dokumentarten
Einfache Handhabung ohne technisches KnowHow
Reibungslose Verknüpfung mit bestehenden Systemen, inkl. Infor Cloudsuite, LN und IDM
Eine Lösung, die mit den Anforderungen wachsen kann
Intelligente Technologie ohne aufwendige Template-Erstellung
Mehr als 128 Sprachen und internationale E-Invoice
Nach dem erfolgreichen Projektstart plant WIESHEU bereits die nächsten Schritte mit DocBits.
Ziel ist es, die Automatisierung weiter auszubauen und die digitale Prozesslandschaft konsequent zu optimieren.
Mit DocBits hat WIESHEU einen wichtigen Meilenstein auf dem Weg zur vollständig KI-gestützten Dokumentenverarbeitung erreicht – für mehr Transparenz, Geschwindigkeit und Qualität im Servicegeschäft.
Bildnachweis: Header- & Beitragsbild von © Wiesheu GmbH
Maschinenbau
(weltweit, 2025)
ca. 500
Großbottwar
Zeitintensive Serviceprozesse durch manuelle Dokumentenablage
nahtlose Integration zwischen Infor LN und Infor IDM on-premise und dem bestehenden Archivsystem
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