Viele Arbeitnehmer haben seit langem das Gefühl, dass sich ihr Arbeitsalltag verändert. Bestimmte standardisierte Prozesse fallen aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung nicht mehr in ihren Arbeitsprozess. Doch anstatt Angst um ihren Job zu haben, können Mitarbeiter die digitale Assistenz als Chance und Unterstützung sehen.
Unabhängig von der Größe oder Branche – die Veränderungen durch die Digitalisierung treffen alle Unternehmen und Mitarbeiter. Die voranschreitenden Entwicklungen in den Feldern künstliche Intelligenz, Spracherkennung und Machine Learning tragen dazu bei, dass digitale Assistenten immer selbstständiger agieren und Unternehmen dadurch Zeit und Kosten einsparen. Mitarbeiter können diese Entwicklungen durchaus als Chance sehen, denn mit Machine Learning, künstlicher Intelligenz und weiteren technischen Möglichkeiten, kann im weitesten Sinne jeder Mitarbeiter seinen persönlichen Assistenten erhalten.
Interne Prozesse im Zentrum der Digitalisierung
Die Digitalisierung durchdringt bereits alle Bereiche, Prozesse und Hierarchieebenen: Die Beziehung zum Kunden und digitale Geschäftsmodelle sind offensichtliche Handlungsfelder, ebenso wie die damit verbundenen Herausforderungen in Bezug auf IT-Sicherheit und Datenschutz. Interne Prozesse stehen dabei im Epizentrum der Digitalisierung. Die digitale Transformation ist eine der großen Herausforderungen, denen sich Unternehmen weiterhin stellen müssen, wenn sie auch morgen noch wettbewerbsfähig sein wollen. Wichtig ist dabei, die Prozesse für Mitarbeiter so transparent wie möglich zu gestalten.
Zu viel Software ist auch keine Lösung
Warum sind dennoch viele Unternehmen mit Softwarelösungen belastet, die eigentlich für Erleichterung und Flexibilität sorgen sollten? Der Hauptfaktor ist die hohe Anzahl und Komplexität verschiedener Anwendungen, Aufgaben und Prozesse im Arbeitsalltag. Es wird immer schwieriger, den Überblick zu behalten und Tools effizient einzusetzen. Das hat zur Folge, dass sich Mitarbeiter immer weniger auf ihre Kernaufgabe konzentrieren können. Die Lösung des Problems liegt trotz allem im Einsatz von Technologie. Es geht jedoch nicht um eine weitere Softwarelösung, die neben vielen anderen existiert. Vielmehr handelt es sich um die Implementierung einer zentralen Lösung – ein digitaler Assistent, der von künstlicher Intelligenz unterstützt wird.
Künstliche Intelligenz, die das Potenzial der Mitarbeiter optimiert
Den Nutzen der KI haben die meisten Unternehmen und Betriebe erkannt, jedoch fehlt es vielen am Know-how, welche Software am besten für den eigenen Betrieb geeignet ist. Daher sollte man bei der Wahl der Software und Tools auf eine professionelle Beratung und Qualität achten. Das globale Software-Unternehmen Infor bietet die richtigen Produkte zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter und internen Prozesse: Infor OS ist die Cloud-Betriebsplattform für Ihre digitale Zukunft. Die Software führt Produktivität, Geschäftsprozesse und Künstliche Intelligenz zusammen – es entsteht ein intelligentes Netzwerk, das Ihre Stakeholder automatisiert, die interne Zusammenarbeit vereinfacht und Ihr Unternehmen vereint. Infor OS lässt sich darüber hinaus mit dem auf künstlicher Intelligenz und Branchendaten basiertem Robotersystem Infor Coleman verknüpfen. Coleman hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern wiederholende Prozesse zu automatisieren, Arbeitsabläufe zu optimieren und bessere Entscheidungen zu treffen.
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