Customer Journey Maps erstellen mit Sugar Market Erfolgreiche Marketingautomatisierung über den kompletten Lead Funnel! Die Erstellung sinnvoller und verständlicher Customer-Journey-Maps kann zu einem großen Problem werden, obwohl man sich mit der Theorie bestens auskennt! Es gibt viele Tools auf dem Markt die sich nicht individuell genug auf die Ziele Ihres Unternehmens einstellen können. Noch dazu […]
Marketing
Customer-Lifetime-Value und CRM
Customer-Lifetime-Value und CRM Wie kann ich mithilfe eines CRM Systems den Customer-Lifetime-Value im Blick behalten und zur Gewinnoptimierung nutzen? Der Customer-Lifetime-Value, kurz CLV, wird auch Kundenwert genannt. Jedoch wird der CLV generell als Durchschnittswert verstanden, den ein Kunde während seines gesamten „Kundenlebens“ hat und welchen er noch für das Unternehmen haben wird. Der Begriff stammt […]
Wer braucht CRM?
Wer braucht CRM? Wenn Sie Kunden benötigen um Gewinne zu erzielen, benötigen Sie CRM um Kunden zu gewinnen! Das Ziel eines Customer-Relationship-Management-Systems, kurz CRM, ist der Aufbau und die Pflege langfristiger, sowie profitabler Kundenbeziehungen. Dies wir Erreicht, idem die notwendigen Voraussetzungen auf technologischer, organisatorischer und menschlicher Ebene geschaffen werden. Wir brauchen kein CRM. Wir haben […]
CRM Vorteile für Vertrieb, Service und Marketing
CRM Vorteile für Vertrieb, Service und Marketing Alle sagen mir mein Unternehmen braucht CRM, aber welche konkreten Vorteile bringt es mir? Customer-Relationship-Management, kurz CRM, ist eine weltweit durch führende Unternehmen eingesetzte Software Lösung zur mittel- und langfristigen Verwaltung und Pflege profitabler Kundenbeziehungen. Vertrieb, Service und Marketing profitieren davon am meisten. Denken Sie ein Konzern wie […]
Was ist CRM?
Was ist CRM? Interne Prozesse optimieren und maximale Gewinne erzielen dank intelligenter Software Lösungen. Customer-Relationship-Management, kurz CRM, steht für Kundenbeziehungsmanagement oder auch Kundenpflege. Ziel ist es, mit Anbietern wie SugarCRM eine speziell auf Ihr Unternehmen angepasste Software Lösung zu finden und alle internen Prozesse gewinnbringend anzupassen. Mehr Informationen! Die Vorteile auf einen Blick: Ein geführter […]