Marketing entwickelt sich ständig weiter – und mit ihm die Erwartungen von Kundinnen und Kunden. Massenmails und breit gestreute Kampagnen bringen oft nicht mehr die gewünschten Ergebnisse. Unternehmen suchen deshalb
Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozesse nahtlos integrieren und damit Ihre Umsätze deutlich steigern. Genau das erreichen Sie mit der Kombination von SugarCRM und Mobileforce. In einer Zeit, in der Effizienz und Schnelligkeit über Erfolg entscheiden, bieten diese beiden Lösungen die perfekte Unterstützung, um Ihre Revenue Operations (RevOps) zu optimieren und Ihre Geschäftsziele zu übertreffen.
RevOps, kurz für Revenue Operations, bedeutet die Integration und Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceprozessen. Das Ziel ist, durch bessere Zusammenarbeit und Datennutzung die Effizienz zu steigern und den Umsatz zu maximieren. RevOps sorgt dafür, dass alle Abteilungen harmonisch zusammenarbeiten und gemeinsame Ziele verfolgen.
Durch die Partnerschaft von SugarCRM, einer preisgekrönten KI-gesteuerten CRM-Plattform, und Mobileforce, einem führenden Anbieter von Cloud-basierten Configure Price Quote (CPQ)- und Field Service Management (FSM)-Lösungen, entsteht eine revolutionäre Quote-to-Cash-Plattform. Diese Plattform optimiert den Vertriebsprozess und verbessert die Effizienz und Kundenzufriedenheit erheblich.
Die Integration beider Systeme ermöglicht Außendienstmitarbeitern und Servicetechnikern, egal ob im Büro, auf der Baustelle oder unterwegs, auf alle notwendigen Kundentools zuzugreifen. Sie können die Kundenhistorie einsehen, neue Arbeitsaufträge vorschlagen und kalkulieren sowie Vertriebspipelines aktualisieren – alles innerhalb einer einzigen, integrierten Anwendung. Das führt zu einem nahtlosen und verbesserten Kundenerlebnis.
Die Kombination von SugarCRM und Mobileforce bietet zahlreiche Vorteile, von denen viele Unternehmen bereits profitieren. Die wichtigsten Vorteile sind:
Industrielle Hersteller und Händler, die ihre RevOps-Strategie verbessern möchten, finden in der Kombination von SugarCRM und Mobileforce eine leistungsstarke Lösung. Diese Tools bieten nicht nur bessere Effizienz und Flexibilität, sondern auch eine umfassende Integration, die alle Abteilungen auf gemeinsame Ziele ausrichtet und den Umsatz maximiert. Durch diese Synergien können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und langfristigen Erfolg sichern.
Mit SugarCRM erhalten Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams ein klares Bild von jedem Kunden und können Unternehmen zu neuen Leistungs- und Vorhersehbarkeitsniveaus verhelfen. Tausende Unternehmen in über 120 Ländern vertrauen auf SugarCRM, um erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten und die Arbeit der Plattform zu überlassen.
Bildnachweis: Header- & Beitragsbild von FELLOWPRO
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