Wie ein CRM-System die Kundenzufriedenheit verbessern kann
In der heutigen Geschäftswelt ist Kundenzufriedenheit das A und O. Zufriedene Kunden bleiben treu und empfehlen das Unternehmen weiter. Aber wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass seine Kunden glücklich sind? Hier kommt ein Customer Relationship Management System (CRM) ins Spiel.
